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這件事我真的很憤怒也覺得很噁心

因為2015.09.12晚間約九點

在台北市萬華區全家其中一家商店

買到有使用過的牙刷跟牙膏

當日晚上因為要回雲林媽媽家所以買得很快

買的時候就看到架上第一個旅行組的牙膏有點灰灰

我想說可能是灰塵所以快速地拿了第二個

手上我還有抱兩瓶可樂跟兩瓶逛泉水(手都拿滿了)

抓了高露潔的牙刷旅行組我就去結帳

隔天早上要去刷牙的時候一拿旅行組來看

天呀!是拆封過的而且牙刷根本是使用過到極致

連刷舌苔的地方都有卡牙膏(幸虧在使用前有仔細看)

我真的很憤怒,一家這麼知名的便利商店出這樣的品管瑕疵

因為印象中架上第一個也是有髒污的

我氣忍到回台北晚上直接去全家錄影

賭那第一個旅行組還沒有人買走我要蒐證

不然我結完帳後才發現是有問題的旅行組

拿去退貨還怕被店員指責是我蓄意要更換

避免有這樣的糾紛產生所以我做了很詳細地記錄

也用照片來警示各位~買衛生用品都有被拆封過的可能!

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你們看!連刷舌苔的地方都很明顯的使用過了

我氣到快吐血,以後千萬會檢查過商品再購買

文章我只有貼出照片檔,影片檔我有錄時間跟店名

因為影片檔有太詳細的店名跟架上的錄影狀況

所以文章不公開出來

而品管問題我想全台的便利商店都有可能會發生

所以用照片來警示各位我覺得比較重要。

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我在雲林早上看到的狀況就是這樣

已經被拆封過

在雲林是我錄影紀錄

這照片是我回台北時補拍的。

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因為家人也替這家全家設想

會不會是有人跟這家店有結怨

故意把使用過的偷偷放回去也有可能

當時有預設立場幫店家著想

然後退貨的時候就是要請他們注意品管

可能我是處女座的~希望整體的發展導向不要讓整家店瘋狂被關注。

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我隔日的週日晚間九點多回到台北

架上這第一組旅行組真的還沒有人買走

現場我就用錄影紀錄架上有販賣受汙染的牙刷組

並且現場辦理退貨(因為架上有鐵證所以我有退貨成功)

店員是新來的剛好店長不在就留下我電話

基於我當平日總機不太方便接手機加上公司訊號很差

我請他們若要來電請於我下班時間5:30在來電

而昨日週一下午我有抽空的空擋就先打過去了

我想要提醒這家的店的店長請注意品管流程

沒想到打電話過去後讓我心情更難以放下

她說都已經退你費用了,不知道我在打電話過去給她做什麼?

我說我只是想跟你陳束所有大概的經過

希望你們要更注意商品的狀況以確保我們顧客權益

因為也不確定是不是有人蓄意放在那邊陷害你們???

而這店長說:這附近的居民顧客素質真的都很差!

聽到這句我就真的很不悅,我覺得她根本就沒有搞清楚重點

其實這真的是很大的事件關係她們商譽的問題

聽到附近居民素質都很差,我也是住在附近的人

我覺得雖然便利商店的薪水可能不是太優渥

但做每一份工作都要有每一份工作的精神

像我現在去當平常日來當總機

我主管教我要注意的是我都盡量做到

加上這樣的汙染牙刷真的噁心到極點

為什麼當時他們都不會覺得很抱歉?

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牙刷旅行組旁邊有乾淨二字

真的跟架上的汙染牙刷組有強烈的對比

會公開出來真心希望大家購買之前要檢查清楚

我有跟女生朋友討論真的是很容易疏於檢查

大家會去光顧都買都是信任該家的商譽

但我想我之後在全家買產品都會很小心

因為很多店員跟他們講什麼真的有點不以為然

我這次已經好心幫忙提醒他們注意很多了

變成是居民顧客素質很差的的回應我真的不太能接受

公告是哪家店也沒有意義

因為還是有很多家便利商店可能會發生類似的事

不如請大家重視事件也希望全家品管可以做好

也希望大家好好地把文章仔細看完

以後買東西要在更注意了!

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機器娃娃丁小雨 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(3) 人氣()


留言列表 (3)

發表留言
  • Icy
  • 這會不會太誇張了,很噁心耶!
  • Rosa
  • 真的超級扯.....
    當店長的態度還那麼差
  • 小語
  • 好嚇人
    這樣以後去買衛生用品真的都要注意!!!
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